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I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita da Triscele Art Food S.r.l. con sede in Regione Frati 6, 17031 Albenga (SV) iscritta presso la Camera di commercio di Savona al n. 214833 del Registro delle imprese; Partita IVA e CF n. 01785350099.
1. Con l’espressione «contratto di vendita on line», s’intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti di Triscele Art Food S.r.l., stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Triscele Art Food S.r.l. 2. Con l’espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica o Ditta che compie l’acquisto. 3. Con l’espressione «Triscele Art Food S.r.l.» si intende il soggetto indicato in epigrafe ovvero il soggetto prestatore dei servizi di informazione. 4. I beni oggetto del delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dalla società «Triscele Art Food S.r.l.» come sopra identificata. 5. L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.
1. Con il presente contratto, rispettivamente, Triscele Art Food S.r.l. vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i prodotti indicati ed offerti in vendita sul sito www.trisceleartfood.it. 2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: trisceleartfood.it/shop-online. Triscele Art Food S.r.l. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile; ciò nonostante potrebbero verificarsi piccole differenze tra i prodotti descritti nel sito e il prodotto reale (esempio: packaging).
1. Il contratto tra Triscele Art Food S.r.l. e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.trisceleartfood.it, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei prodotti.
1. Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Triscele Art Food S.r.l. all’Acquirente di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati dell’Acquirente e il numero d’ordine, il prezzo dei prodotti acquistati, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale saranno inviati i prodotti. 2. L’Acquirente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Triscele Art Food S.r.l. eventuali correzioni mediante l’invio di e-mail all’indirizzo: trisceleartfood@gmail.com oppure ordini@trisceleartfood.it 3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace in difetto di quanto indicato al punto 4.1.
1. Il pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire con le seguenti modalità: carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato o contanti con ritiro in Sede e pagamento mobile di SumUp. 2. Per acquisti saldati attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine, l’Acquirente verrà indirizzato alla pagina di login di PayPal. L’importo relativo all’ordine verrà addebitato sul conto PayPal direttamente al momento del perfezionamento del pagamento. Se non si dispone di un accesso PayPal, è possibile effettuare l’acquisto con carta di credito senza obbligo di registrazione ai servizi PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto Triscele Art Food S.r.l. è in grado di conoscere le informazioni relative al conto/account PayPal dell’Acquirente e alla carta di credito ad esso collegata. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal l’Acquirente riceverà un’e-mail di conferma da PayPal. 3. Pagando con bonifico bancario anticipato i prodotti acquistati verranno spediti in seguito alla verifica dell’avvenuto accredito presso il conto corrente indicato al termine della conferma d’ordine di Triscele Art Food S.r.l. 4. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte da Triscele Art Food S.r.l. e scelta dall’Acquirente, in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, così come disciplinato dalla clausola 13, punto 2 e seguenti del presente contratto, al massimo entro 30 gg. dalla data in cui Triscele Art Food S.r.l. è venuto a conoscenza del recesso stesso. 5. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea di Triscele Art Food S.r.l. protetta da sistema di cifratura. Tale sistema di cifratura è garantito dai soggetti preposti alla modalità di pagamento scelta: Paypal, SumUp e Banca Unicredit.
1. Triscele Art Food S.r.l. provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati mediante corriere espresso o convenzionale, così come confermato nella e-mail di cui al punto 4.1. 2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 10 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui Triscele Art Food S.r.l. non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente. 3. I tempi di consegna di cui sopra non sono da considerarsi validi in occasione della temporanea interruzione dell’attività di Triscele Art Food S.r.l. per festività e chiusura estiva. Triscele Art Food S.r.l. comunicherà tempestivamente i periodi di chiusura delle spedizioni on-line nella pagina www.trisceleartfood.it. Gli ordini ricevuti durante i periodi di chiusura attività verranno spediti, nel rispetto dei tempi di consegna, a partire dalla data indicata di riapertura dell’attività.
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.trisceleartfood.it sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. 2. I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA 4% e 10% e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori (es. sdoganamento), se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, devono essere indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato. Per la Spedizione Standard in Italia non viene applicata nessuna tariffa; è possibile richiedere tale servizio solo per una spesa di almeno 60 euro. Inoltre non viene applicata nessuna tariffa di spedizione per una spesa di almeno 150 euro nei seguenti Stati: Francia, Austria, Belgio, Germania, Polonia, Paesi Bassi, Lussemburgo, Monaco, Svezia, Spagna, Portogallo, Grecia, Finlandia, Danimarca. Contrariamente è richiesto un contributo per la spedizione di 7,99 euro per i pacchi spediti sul territorio italiano e a partire da 15 euro su territorio europeo. La spesa minima per poter completare l’acquisto sul sito è 19 euro. 3. In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto Triscele Art Food S.r.l., del prezzo di vendita, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dall’Acquirente sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’Acquirente effettua l’ordine. Tale disponibilità è da considerarsi puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Acquirenti prima della conferma dell’ordine. 2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Triscele Art Food S.r.l., tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il prodotto non sia più disponibile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il prodotto scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. 3. Nel caso in cui l’Acquirente richieda l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Triscele Art Food S.r.l. rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Triscele Art Food S.r.l. riceverà la richiesta di annullamento dell’ordine.
1. Triscele Art Food S.r.l. non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. 2. Triscele Art Food S.r.l. non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del proprio controllo. 3. Triscele Art Food S.r.l. non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. 4. Triscele Art Food S.r.l. non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza. 5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati da Triscele Art Food S.r.l.
1. Triscele Art Food S.r.l. non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto, a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso. 2. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto, ovvero non abbia conservato il prodotto acquistato secondo l’ordinaria diligenza. 3. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno.
1. Triscele Art Food S.r.l. risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di scadenza dei prodotti salvo che gli stessi non siano stati conservati dall’acquirente nei modi previsti per gli stessi. 2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura. 3. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci a Triscele Art Food S.r.l. il difetto di conformità entro il termine di 30 giorni dalla consegna dei prodotti. 4. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la sostituzione dei prodotti, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per Triscele Art Food S.r.l. eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo. 5. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R. a Triscele Art Food S.r.l., il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove Triscele Art Food S.r.l. abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso. 6. Nella stessa comunicazione, ove Triscele Art Food S.r.l. abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposto. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Triscele Art Food S.r.l.
1. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e modi indicati dal Contratto. 2. L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del presente contratto. 3. Le informazioni contenute in questo contratto sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.
1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato. 2. Nel caso in cui Triscele Art Food S.r.l., quale soggetto venditore, non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene, in caso di esercizio del diritto di recesso di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 90 (novanta) giorni e decorre dal giorno del ricevimento dei beni da parte del consumatore. 3. Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al venditore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Triscele Art Food S.r.l., Regione Frati 6, 17031 Albenga (SV) o Pec: trisceleartfoodsrl@legalmail.it purché tali comunicazioni siano confermate dall’invio di raccomandata A.R. all’indirizzo Triscele Art Food S.r.l., Regione Frati 6, 17031 Albenga (SV) entro le 48 (quarantotto) ore successive. Farà fede fra le parti il timbro apposto dall’ufficio postale sulla ricevuta rilasciata. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere. 4. La riconsegna del prodotto dovrà comunque avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso pieno del prezzo pagato, il prodotto dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. 5. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene a Triscele Art Food S.r.l. Triscele Art Food S.r.l. provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e ricezione del prodotto. 6. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.
1. Le obbligazioni di cui al punto 12.1, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5.1, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti da Triscele Art Food S.r.l. al punto 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.
1. Triscele Art Food S.r.l. tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 1961. 2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi da Triscele Art Food S.r.l., titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto (art. 24, comma 1, lett. b, D.Lgs. n. 196/2003)2. 3. Triscele Art Food S.r.l. si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate. 4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità. 5. L’Acquirente gode dei diritti di cui all’art. 7 del D.L.vo 196/03, e cioè del diritto di ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 6. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del presente contratto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso. 7. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura. 8. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali, è Triscele Art Food S.r.l., al quale l’Acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta.
1. Ai sensi dell’art. 12 del D.L.vo 70/03, Triscele Art Food S.r.l. informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale / cartacea presso la sede di Triscele Art Food S.r.l. stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.
1. Le comunicazioni scritte dirette a Triscele Art Food S.r.l. e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviati al seguente indirizzo: Triscele Art Food S.r.l. Regione Frati 6, 17031 Albenga (SV) ovvero inviate tramite e-mail o Pec al seguente indirizzo trisceleartfoodsrl@legalmail.it L’Acquirente indica nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni da parte di Triscele Art Food S.r.l.
1. Tutte le controversie nascenti dal presente contratto verranno deferite alla Camera di Commercio di Savona e risolte secondo il Regolamento di Conciliazione dalla stessa adottato. 2. Competente a decidere in ordine alle controversie che dovessero sorgere dal presente contratto sarà esclusivamente il Foro di Savona.
1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. 2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980. 3. Ai sensi dell’art. 60 del D.L.vo 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.L.vo 206/05.
Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto. Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali “Semplificazioni di taluni adempimenti in ambito pubblico e privato rispetto a trattamenti per finalità amministrative e contabili” del 19 giugno 2008, pubblicato in Gazzetta Ufficiale 1° luglio 2008, n. 152. Provvedimento generale del Garante per la protezione dei dati personali “Guida pratica di misure di semplificazione per le piccole e medie imprese” del 24 maggio 2008, pubblicato in Gazzetta Ufficiale 21 giugno 2007, n. 142.
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